Lead-Automatisierung
Formular, DM, Telefon oder Anzeige – woher auch immer sie kommen, Leads können gleichzeitig über mehrere Kanäle eingehen. Die Automatisierung erfasst, klassifiziert und leitet jeden einzelnen ohne Lücke an die richtige Person weiter.
Was es tut
Erfasst eingehende Anfragen, klassifiziert sie und leitet sie an den richtigen Follow-up-Schritt weiter.
Woher Leads kommen
Webformulare, WhatsApp, Instagram DM, Telefonanrufe und Anzeigenformulare.
Wie es klassifiziert
Nach definierten Regeln – Produkt, Standort, Budget oder Absicht – werden Priorität und Richtung festgelegt.
Wo es speichert
CRM, Google Sheets oder direkte Benachrichtigung an das zuständige Teammitglied.
Kompletter Ablauf
- 01
Lead geht ein
Eine Anfrage wird über den vorgesehenen Kanal empfangen – Formular, Nachricht oder Anruf.
- 02
Daten werden erfasst
Wenn erforderliche Informationen fehlen, wird eine automatische Follow-up-Frage gesendet.
- 03
Klassifiziert
Der Lead wird nach definierten Regeln priorisiert und ausgerichtet.
- 04
Weitergeleitet
Wird mit vollständigem Kontext an die richtige Person oder das richtige Team übergeben.
- 05
Eintrag wird erstellt
Lead-Informationen und Status werden in das vorgesehene System eingetragen.
ein Dienstleistungsunternehmen, das Leads über mehrere Kanäle erhält
Täglich gingen Dutzende von Anfragen ein – über Webformulare, Instagram DMs und WhatsApp. Jede erforderte die Aufmerksamkeit eines anderen Teammitglieds. Einige wurden stundenlang nicht bemerkt. Einige wurden nie beantwortet. Alle Kanäle wurden mit einem einzigen Ablauf verbunden. Jeder Lead wurde sofort klassifiziert und an die zuständige Person weitergeleitet. Die Antwortzeiten verkürzten sich. Verpasste Anfragen gingen gegen Null.
Keine verpassten Gelegenheiten. Sofortige Antwort.
Die hier bereitgestellten Informationen dienen als Entwurf; jede Automatisierung wird speziell für Sie, Ihr Unternehmen und Ihre spezifischen Workflows konzipiert.
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