Lead-automatisering
Formulier, DM, telefoon of advertentie – waar het ook vandaan komt, leads kunnen via meerdere kanalen tegelijk binnenkomen. Automatisering legt ze vast, classificeert ze en stuurt ze zonder tussenruimte door naar de juiste persoon.
Wat het doet
Legt inkomende verzoeken vast, classificeert ze en stuurt ze door naar de juiste vervolgstap.
Waar leads vandaan komen
Webformulieren, WhatsApp, Instagram DM's, telefoongesprekken en advertentieformulieren.
Hoe het classificeert
Op basis van gedefinieerde regels – product, locatie, budget of intentie – worden prioriteit en richting bepaald.
Waar het opslaat
CRM, Google Sheets of directe melding aan het relevante teamlid.
Volledige workflow
- 01
Lead komt binnen
Een verzoek wordt ontvangen via het aangewezen kanaal – formulier, bericht of oproep.
- 02
Gegevens verzameld
Als vereiste informatie ontbreekt, wordt er een automatische vervolgvraag verzonden.
- 03
Geclassificeerd
De lead wordt geprioriteerd en gestuurd volgens gedefinieerde regels.
- 04
Doorgestuurd
Geleverd aan de juiste persoon of het juiste team, met volledige context.
- 05
Record aangemaakt
Lead-informatie en status worden naar het aangewezen systeem geschreven.
een servicebedrijf dat leads ontvangt via meerdere kanalen
Er kwamen dagelijks tientallen verzoeken binnen – via webformulieren, Instagram DM's en WhatsApp. Elk verzoek vereiste de aandacht van een ander teamlid. Sommige werden urenlang niet opgemerkt. Sommige werden nooit beantwoord. Alle kanalen werden aangesloten op één workflow. Elke lead werd direct geclassificeerd en doorgestuurd naar de relevante persoon. Reactietijden werden korter. Gemiste verzoeken naderden nul.
Geen gemiste kansen. Directe reactie.
De hier verstrekte informatie dient als schets; elke automatisering wordt speciaal voor u, uw bedrijf en uw specifieke workflows ontworpen.
Neem contact op