Özel AI Çözümleri
Standart SaaS paketlerinin veya hazır araçların şirket içi iş kurallarınızı karşılayamadığı noktalarda, mevcut sistemlerinizle konuşan özel yapay zekâ ve otomasyon mimarisi geliştiriyoruz. Tekrarlayan veri aktarımlarını, müşteri iletişimi adımlarını ve operasyonel darboğazları analiz ederek adım adım devreye alıyoruz.
Hizmet Kapsamı
Şirketinize ait veri yapıları, API'lar ve iş kurallarıyla çalışan; belge analizi, müşteri iletişimi, veri dönüştürme ve akıllı karar destek mekanizmalarını içeren yapay zekâ çözümleri ve entegrasyonları kurar.
Kimler İçin Uygun?
Hazır paket programların esneklik sınırına ulaşmış, departmanlar arası manuel veri kopyalamaktan verim kaybeden ve kendine özgü iş akışları olan orta ve büyüyen ölçekli işletmeler için uygundur.
Entegre Edilen Sistemler
Mevcut ERP, CRM, veri tabanları (PostgreSQL, SQL), mesajlaşma kanalları (WhatsApp API, e-posta) ve bulut altyapınızla doğrudan haberleşecek şekilde yapılandırılır.
Çalışma ve Güvenlik Modeli
Kapsam, teknik gereksinimler ve güvenlik ilkeleri operasyonel keşif sürecinde netleştirilir; onaylanan mimari aşamalı sprint'lerle geliştirilerek test ortamında doğrulanır.
Proje ve Geliştirme Süreci
- 01
1. Operasyonel Keşif & İhtiyaç Analizi
Mevcut iş akışınız, çalışanların zaman alan tekrarlayan görevleri, kullanılan yazılımlar ve veri kaynakları incelenir; yapay zekâ ve otomasyonun gerçekten katma değer sağlayacağı noktalar belirlenir.
- 02
2. Teknik Mimari & Kapsam Belirleme
Süreç için en uygun yapay zekâ modellerinin (LLM), veri tabanı yapılarının ve API entegrasyonlarının mimarisi belirlenir. İnsan denetimi (human-in-the-loop) gerektiren kritik adımlar ve yetkilendirme kuralları netleştirilir.
- 03
3. Güvenli Aşamalı Geliştirme
Sistem modüler parçalar halinde inşa edilir. Veri güvenliği gereksinimlerinize uygun olarak kurumsal API yapılandırmaları, erişim yetkilendirmeleri ve işletmenizin tercih ettiği altyapı standartları uygulanır.
- 04
4. Gerçek Veriyle Doğrulama & Test
Otomasyon senaryoları geçmiş iş kayıtları ve uç durumlarla test edilir. Yapay zekâ çıktılarının tutarlılığı, hata toleransları ve sistem yedekliliği doğrulanır.
- 05
5. Canlıya Geçiş, Eğitim & İzleme
Sistem kademeli olarak devreye alınır; ilgili ekibe kullanım eğitimi verilir. Canlı operasyonda loglama, performans takibi ve gerekli ince ayarlar yapılarak sistem kararlı hale getirilir.
Proje Kapsamında Neler Teslim Edilebilir?
Projeye ve operasyonel ihtiyaca göre somut çıktılar değişiklik gösterir. Tipik teslimat bileşenleri:
• Özel Yapay Zekâ Servisleri: Şirket içi belgeleri ve bilgi havuzunu tarayan RAG (anlamsal arama) sistemleri, yapılandırılmamış verileri (fatura, talep, form) ayrıştıran akıllı veri çıkarıcılar.
• İş Akışı Otomasyonları: WhatsApp, e-posta, CRM ve muhasebe arasında manuel giriş ihtiyacını azaltan çift yönlü tetikleyici ve senkronizasyon mekanizmaları.
• Yönetim ve İzleme Panelleri: Operasyon ekibinin kuyrukları takip edebileceği, yapay zekâ kararlarını denetleyebileceği ve gerektiğinde manuel müdahale edebileceği kullanıcı dostu ara yüzler.
• Teknik Dokümantasyon ve API Entegrasyonları: Kurulan mimarinin bakımını ve gelecekteki genişletmeleri kolaylaştıran şema ve entegrasyon belgeleri.
Kapsamı ve Maliyeti Etkileyen Temel Etkenler
Özel geliştirme projelerinde maliyet ve iş planı sabit bir paket fiyatla değil, projenin teknik gereksinimlerine göre şekillenir. Bütçeyi ve süreci belirleyen ana unsurlar:
• Entegre Edilecek Sistem Sayısı ve API Durumu: Modern REST/GraphQL API'si olan yazılımlar daha hızlı bağlanırken, kapalı veya eski sistemler özel ara katmanlar gerektirebilir.
• Veri Hacmi ve Güvenlik Seviyesi: Yerel sunucu veya özel bulut (on-premise/VPC) barındırma tercihleri ile ticari API kullanımı farklı altyapı ve işletim maliyetleri oluşturur.
• İnsan Denetimi ve İstisna Yönetimi: Otomasyonun kararlarında %100 otonomi yerine çalışan onayına dayalı (human-in-the-loop) denetim adımlarının karmaşıklığı geliştirme kapsamını belirler.
Sağlıklı Bir Teklif Değerlendirmesi İçin Ne Bekliyoruz?
Size net ve gerçekçi bir fizibilite sunabilmemiz için ilk görüşmede aşağıdaki bilgileri paylaşmanız süreci hızlandırır:
1. Otomatize edilmek istenen sürecin mevcut işleyişi ve günlük/aylık işlem hacmi. 2. Süreçte kullanılan mevcut araçlar, veri tabanları ve yazılımlar (örn. hangi CRM, muhasebe veya mesajlaşma kanalı). 3. Süreçteki temel darboğaz veya insan kaynağını en çok tüketen adımlar. 4. Proje için hedeflenen devreye alma zamanı ve güvenlik/gizlilik gereksinimleri.
Süreçlerinizi değerlendirmek ve teknik yol haritası çıkarmak için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Departmanlar arası manuel veri aktarımı ve takip yükü yaşayan bir operasyon ekibi
Müşteri talepleri e-posta, web formu ve WhatsApp üzerinden farklı birimlere ulaşıyor; sipariş ve kayıt bilgileri birden fazla panele elle giriliyordu. Sürecin darboğazları analiz edildi; gelen talepleri ayrıştıran, ilgili kaydı CRM ve operasyon paneline otomatik aktaran ve ekibe anlık bildirim ileten bir entegrasyon kuruldu. Ekip, tekrarlayan veri girişi yerine operasyonun nitelikli takibine odaklandı.
İşletmenizin Kurallarına Göre Çalışan, Mevcut Sistemlerinizle Uyumlu Yapay Zekâ Mimarisi.
Buradaki bilgiler taslak niteliğinde olup her otomasyon size, firmanıza ve kendi iş akışlarınıza özel olarak tasarlanır.
Bizimle İletişime Geç