Randevu Sistemleri
Randevu alma, onay gönderme, hatırlatma ve yeniden planlama — bunların her biri ayrı bir manuel adım. Doğru kurulmuş bir sistem bu adımların büyük bölümünü ekip müdahalesi olmadan yürütür.
İş Akışınızı KonuşalımKısa Özet
Ne yapar
Randevu alır, onay gönderir, hatırlatır, iptali ve yeniden planlamayı yönetir.
Neyle çalışır
Google Calendar, Calendly ve benzeri takvim sistemleriyle entegre edilebilir.
Ne zaman devreye girer
Rezervasyon anından hizmet sonrasına kadar tanımlı adımlarda otomatik tetiklenir.
Nereye kaydeder
Randevu geçmişi ve durum güncellemeleri CRM veya belirlenen sisteme işlenir.
Tam Akış
- 01
Randevu alınır
Ziyaretçi uygun slotu seçer, form veya bot üzerinden rezervasyon oluşturulur.
- 02
Onay gönderilir
Anında onay mesajı gönderilir — e posta, SMS veya WhatsApp üzerinden.
- 03
Hatırlatma tetiklenir
Randevudan X saat veya gün önce otomatik hatırlatma gönderilir.
- 04
İptal veya değişiklik
Müşteri iptal veya yeniden planlama talep ederse sistem bunu yönetir, takvim güncellenir.
- 05
Hizmet sonrası
Gerekirse geri bildirim talebi veya takip mesajı otomatik olarak gönderilir.
Örnek Senaryo
Bağlam — yoğun haftalık programla çalışan bir
hizmet işletmesi
Haftalık randevu yönetimi üç ayrı kanaldan akıyordu: telefon, DM ve web formu. Her rezervasyon manuel onay, manuel takvim girişi ve manuel hatırlatma gerektiriyordu. Bir randevu sistemi kurulduktan sonra onay ve hatırlatmalar otomatik hale geldi. İptal edilen slotlar hızla yeniden doldurulabilir hale geldi. Ekibin koordinasyon yükü belirgin biçimde azaldı.
Hatırlatmak Artık.
Sizin İşiniz Olmasın.
Buradaki bilgiler taslak niteliğinde olup her otomasyon size, firmanıza ve kendi iş akışlarınıza özel olarak tasarlanır.
Bizimle İletişime Geç